Что есть в Битрикс 24
В Битрикс 24 есть все инструменты, которые позволяют упростить работу персонала компании и улучшить взаимодействие с клиентами.
CRM позволяет хранить информацию о потенциальных клиентах, отслеживать заказы, оплаты, воронку продаж и многое другое. Есть все необходимые инструменты для связи с клиентами, для планирования и контроля работы менеджеров. В систему можно получить доступ из любой страны мира. Для этого достаточно установить приложение на смартфон.
Социальный портал
- Концепция социального интранета делает работу в компании не сложнее, чем в социальной сети.
- Живая лента объединяет все последние события в одном месте.
- Кнопка «Мне нравится» позволяет добавить мнение одним кликом.
- Мгновенные сообщения внутри портала — полноценная замена ICQ.
- К сообщению в живой ленте можно прикрепить файл, фото или видео.
- Фотогалереи внутри портала — быстро и удобно.
- Оповещения напомнят вам о задачах и встречах.
- Мобильная версия работает со всеми современными моделями смартфонов.
Управление задачами
- Задачи могут выставлять как руководитель, так и сотрудники.
- Диаграмма Ганта позволяет быстро оценить загруженность сотрудников.
- Готовые отчеты по выполнению задач могут содержать данные за месяц, неделю, год или любой временной отрезок.
- Объединив сотрудников в группы вы легко сможете выставлять коллективные задачи и обсуждать проекты.
- Составить нестандартные отчеты помогает конструктор отчетов.
- Экстранет позволяет привлекать к обсуждению и выполнению задач клиентов и внештатных сотрудников.
Работа с документами
- «Битрикс24» отлично подходит для хранения документов компании.
- Загруженные документы моментально появляются в живой ленте, где сотрудники могут задать вопрос или оставить комментарий.
- Каждый сотрудник может загружать свои файлы и настраивать права доступа к каждому из них.
- Вы можете хранить историю изменений файла.
- Любую папку на портале можно подключить как сетевой диск на своем компьютере.
- Редактируйте документы средствами Microsoft Office не выходя из портала.
CRM (клиентская база)
- «Битрикс24» включает отличную CRM-систему.
- Обработчик лидов позволяет добавлять, экспортировать и импортировать данные об обращениях клиентов.
- Взглянув на «воронку продаж» вы быстро сможете оценить все этапы работы с клиентами.
- Вы можете тонко настраивать права доступа к клиентским данным.
- Автоматизация работы с клиентами доступна с помощью конструктора бизнес-процессов в CRM.
- Открытый API позволяет автоматически загружать лиды с сайта.
Рабочее время
- Рабочие календари позволяют планировать задачи на неделю, месяц и год вперед.
- Система учета рабочего времени покажет сколько рабочего времени потрачено на каждую задачу.
- График отсутствий поможет быстро оценить количество отработанного времени.
- Вы можете настроить периодическое формирование рабочих отчетов от сотрудников.
- Через меню «Планёрки» вы можете легко пригласить сотрудников на собрание и разослать им результаты обсуждения.
Сотрудники компании
- В социальном интранете «Битрикс24» главное — это люди.
- Достаточно ввести первые буквы имени, чтобы найти нужного сотрудника.
- Структура компании представлена в виде иерархической схемы в соответствующем разделе портала.
- Права доступа могут быть назначены группе, отделу, сотруднику, документу и многим другим объектам системы.
- Чтобы пригласить новых пользователей в портал просто введите их e-mail.
— Бесплатные Сайты и CRM.